سياسة الخصوصية

تقوم أطياب النافع لتجارة العطور ("نحن" أو ("نحن" أو "خاصتنا") بتشغيل هذا الموقع https://www.atyabalnafea.com/. في هذا القسم ، نبلغك بسياستنا المتعلقة بجمع واستخدام والكشف عن بياناتك الشخصية. إذا كان لديك أي سؤال حول أي من هذه الأمور ، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا.

"قد يتم تغيير أو تحديث سياسات الموقع الإلكتروني والشروط والأحكام من حين لآخر لتلبية المتطلبات والمعايير. لذلك ، يتم تشجيع العملاء على زيارة هذه الأقسام بشكل متكرر. ستكون التعديلات سارية المفعول في يوم نشرها .

خدمة الزبائن

أطياب النافع لتجارة العطور ش.ذ.م.م دبي
ديرة وترفرونت, ميثاء3
محل رقم 13
رقم الهاتف :48807026-971 +
رقم مكاني: 2864096488

بريد إلكتروني: [email protected]

ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها ولماذا نقوم بجمعها

تعليقات

عندما تترك تعليقات على موقعنا ، نجمع البيانات الموضحة في نموذج التعليقات وعنوان IP وسلسلة وكلاء متصفح المستخدم للمساعدة في اكتشاف الرسائل غير المرغوب فيها.

قد يتم توفير سلسلة مجهولة المصدر تم إنشاؤها من عنوان بريدك الإلكتروني (وتسمى أيضًا التجزئة) لخدمة Gravatar لمعرفة ما إذا كنت تستخدمها. سياسة خصوصية خدمة Gravatar متاحة على https://automattic.com/privacy/. بعد الموافقة على تعليقك ، ستصبح صورة ملفك الشخصي مرئية للجمهور في سياق تعليقك.

وسائط

إذا قمت بتحميل الصور إلى موقع الويب ، فيجب تجنب تحميل الصور مع تضمين بيانات الموقع المضمنة (EXIF GPS). يمكن لزوار الموقع تنزيل واستخراج أي بيانات موقع من الصور الموجودة على الموقع.

سياسة ملفات تعريف الارتباط

إذا تركت تعليقًا على موقعنا ، فيمكنك الاشتراك في حفظ اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وموقعك الإلكتروني في ملفات تعريف الارتباط. هذه لراحتك حتى لا تضطر إلى ملء التفاصيل الخاصة بك مرة أخرى عندما تترك تعليقًا آخر. ستستمر ملفات تعريف الارتباط هذه لمدة عام واحد.

إذا قمت بزيارة صفحة تسجيل الدخول الخاصة بنا ، فسنقوم بتعيين ملف تعريف ارتباط مؤقت لتحديد ما إذا كان متصفحك يقبل ملفات تعريف الارتباط. لا يحتوي ملف تعريف الارتباط هذا على بيانات شخصية ويتم تجاهله عند إغلاق المستعرض الخاص بك.

عند تسجيل الدخول ، سنقوم أيضًا بإعداد العديد من ملفات تعريف الارتباط لحفظ معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك وخيارات عرض الشاشة. تستمر ملفات تعريف الارتباط لتسجيل الدخول لمدة يومين ، بينما تستمر ملفات تعريف ارتباط خيارات الشاشة لمدة عام. إذا حددت "تذكرني" ، فسيستمر تسجيل دخولك لمدة أسبوعين. إذا قمت بتسجيل الخروج من حسابك ، فستتم إزالة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بتسجيل الدخول.

إذا قمت بتحرير أو نشر مقال ، فسيتم حفظ ملف تعريف ارتباط إضافي في متصفحك. لا يتضمن ملف تعريف الارتباط هذا أي بيانات شخصية ويشير ببساطة إلى معرّف المنشور للمقالة التي حررتها للتو. تنتهي صلاحيته بعد يوم واحد.

المدفوعات

نحن نقبل المدفوعات من خلال TELR. عند معالجة المدفوعات ، سيتم تمرير بعض بياناتك إلى TELR ، بما في ذلك المعلومات المطلوبة لمعالجة أو دعم الدفع ، مثل إجمالي الشراء ومعلومات الفواتير. لمزيد من المعلومات ، يرجى قراءة سياسة خصوصية Telr.

لن يتم تخزين جميع تفاصيل بطاقات الائتمان / الخصم ومعلومات التعريف الشخصية أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها أو تأجيرها لأي طرف ثالث.

• لن يتم تخزين جميع تفاصيل بطاقات الائتمان / الخصم ومعلومات التعريف الشخصية أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها أو تأجيرها لأي طرف ثالث.
• لن يقوم https://www.atyabalnafea.com بتمرير أي تفاصيل بطاقة خصم / ائتمان إلى جهات خارجية.
• https://www.atyabalnafea.com يتخذ الخطوات المناسبة لضمان خصوصية البيانات وأمانها بما في ذلك من خلال منهجيات الأجهزة والبرامج المختلفة. ومع ذلك ، لا يمكن أن تضمن http://atyabalnafea.com) أمان أي معلومات يتم الكشف عنها عبر الإنترنت.
• https://www.atyabalnafea.com غير مسؤول عن سياسات الخصوصية الخاصة بالمواقع التي يرتبط بها. إذا قدمت أي معلومات إلى هذه الأطراف الثالثة ، فقد يتم تطبيق قواعد مختلفة تتعلق بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية. يجب عليك الاتصال بهذه الكيانات مباشرة إذا كان لديك أي أسئلة حول استخدامهم للمعلومات التي يجمعونها.

ما نجمعه ونخزنه

أثناء زيارتك لموقعنا الإلكتروني ، سنتعقب:

• المنتجات التي شاهدتها: سنستخدم هذا ، على سبيل المثال ، لنعرض لك المنتجات التي شاهدتها مؤخرًا.
• الموقع وعنوان IP ونوع المتصفح: سنستخدم هذا لأغراض مثل تقدير الضرائب والشحن.
• عنوان الشحن: سنطلب منك إدخال هذا حتى نتمكن ، على سبيل المثال ، من تقدير الشحن قبل تقديم الطلب ، وإرسال الطلب إليك.

سنستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط لتتبع محتويات عربة التسوق أثناء تصفحك لموقعنا على الويب.

عند الشراء منا ، سنطلب منك تقديم معلومات بما في ذلك اسمك وعنوان الفواتير وعنوان الشحن وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتفاصيل بطاقة الائتمان / الدفع ومعلومات الحساب الاختيارية مثل اسم المستخدم وكلمة المرور. سنستخدم هذه المعلومات لأغراض ، مثل:

• نرسل لك معلومات حول حسابك والنظام الخاص بك
• قم بالرد على طلباتك ، بما في ذلك المبالغ المستردة والشكاوى
• معالجة المدفوعات ومنع الاحتيال
• قم بإعداد حسابك لمتجرنا
• الامتثال لأي التزامات قانونية لدينا ، مثل حساب الضرائب
• تحسين عروض متجرنا
• إرسال رسائل تسويقية إليك إذا اخترت استلامها

إذا قمت بإنشاء حساب ، فسنقوم بتخزين اسمك وعنوانك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ، والتي سيتم استخدامها لملء عملية الدفع للطلبات المستقبلية.

نقوم عمومًا بتخزين معلومات عنك طالما أننا بحاجة إلى المعلومات للأغراض التي نجمعها ونستخدمها ، ولسنا مطالبين قانونيًا بالاستمرار في الاحتفاظ بها. على سبيل المثال ، سنقوم بتخزين معلومات الطلب لمدة 5 سنوات للأغراض الضريبية والمحاسبية. يتضمن ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعناوين الفواتير والشحن.

سنقوم أيضًا بتخزين التعليقات أو المراجعات إذا اخترت تركها.

كم من الوقت نحتفظ ببياناتك

إذا تركت تعليقًا ، فسيتم الاحتفاظ بالتعليق والبيانات الوصفية الخاصة به إلى أجل غير مسمى. هذا حتى نتمكن من التعرف على أي تعليقات متابعة والموافقة عليها تلقائيًا بدلاً من الاحتفاظ بها في قائمة انتظار الإشراف.

بالنسبة للمستخدمين الذين قاموا بالتسجيل على موقعنا (إن وجد) ، نقوم أيضًا بتخزين المعلومات الشخصية التي يقدمونها في ملف تعريف المستخدم الخاص بهم. يمكن لجميع المستخدمين رؤية معلوماتهم الشخصية أو تعديلها أو حذفها في أي وقت (باستثناء أنه لا يمكنهم تغيير اسم المستخدم الخاص بهم). يمكن لمسؤولي مواقع الويب أيضًا رؤية هذه المعلومات وتحريرها. 

ما هي الحقوق التي لديك على بياناتك

إذا كان لديك حساب على موقعنا الإلكتروني ، أو تركت تعليقات ، فيمكنك طلب الحصول على ملف مُصدَّر من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك ، بما في ذلك أي بيانات قدمتها إلينا. يمكنك أيضًا أن تطلب منا مسح أي بيانات شخصية نحتفظ بها عنك. هذا لا يشمل أي بيانات نحن ملزمون بالحفاظ عليها لأغراض إدارية أو قانونية أو أمنية.

أين نرسل بياناتك

يمكن التحقق من تعليقات الزوار من خلال خدمة الكشف عن الرسائل غير المرغوب فيها تلقائيًا.

كيف نحمي بياناتك

تخضع البيانات الشخصية لضمانات إضافية لضمان معالجة هذه البيانات بشكل آمن. على سبيل المثال ، نحن نعمل بجد لضمان تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين ، وسيقتصر الوصول إلى هذه البيانات بشكل صارم على أقل عدد ممكن من الأفراد ويخضع لالتزامات السرية.

سنتخذ جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه. لسوء الحظ ، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك الشخصية ، إلا أنه لا يمكننا ضمان أمان بياناتك المنقولة إلى أي موقع من مواقع الويب الخاصة بنا ؛ أي انتقال يكون على مسؤوليتك الخاصة. بمجرد تلقينا معلوماتك ، سوف نستخدم إجراءات صارمة وميزات أمنية لمحاولة منع الوصول غير المصرح به. عندما يكون ذلك ممكنًا ، يتم استخدام التشفير ، سواء أثناء النقل أو التخزين. ضوابط الوصول داخل المنظمة تحد من يمكنه الوصول إلى المعلومات.

من في فريقنا لديه حق الوصول؟

يمكن لأعضاء فريقنا الوصول إلى المعلومات التي تزودنا بها. على سبيل المثال ، يمكن لكل من المسؤولين ومديري المتاجر الوصول إلى:

• معلومات الطلب ، على سبيل المثال ، ما تم شراؤه ، ومتى تم شراؤه وأين يجب إرساله ، و
• معلومات العميل ، على سبيل المثال ، اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات الفوترة والشحن.

يمكن لأعضاء فريقنا الوصول إلى هذه المعلومات للمساعدة في تلبية الطلبات ومعالجة المبالغ المستردة ودعمك.

ما نشاركه مع الآخرين

نحن نشارك المعلومات مع أطراف ثالثة تساعدنا في تقديم طلباتنا وخدمات المتجر لك ، على سبيل المثال ، TELR.